Вклады в Карпинске

Asakabank – один из древнейших банков в Узбекистане. Обслуживание здесь на высоком уровне. Когда я решила переоформить вклад, всё заняло всего лишь 15 минут, и процесс был завершен. Приятным бонусом был дружелюбный персонал."

Я много лет был клиентом другого более крупного частного банка. Но их сервис сильно ухудшился в последнее время и я решил выбрать другой банк, чтобы держать в нем деньги. СДМ мне посоветовал друг, который уже много лет имеет там счет. 28 марта я приехал в офис банка открывать вклад в отделение Китай-город рано утром. Людей особо не было. Я оформил вклад в рублях и еще один в юанях. Процедура оформления заняла минут 20, не больше. Сотрудница Анастасия, которая со мной работала, заслуживает похвалы за расторопность и четкие и понятные ответы на мои вопросы. Посещением работой СДМ банка доволен, он показался мне более клиентоориентированным, чем мой прошлый банк. Читать далее...

Я с таким бардаком и халатным отношением сотрудников банка еще просто не сталкивалась. Пыталась открыть депозит по онлайн-вкладу 6 марта 2018г. вечером, примерно в 18 час. Менеджер в окне №2 больше общалась со своими коллегами, чем со мной, сначала отправила меня в кассу, забыв оформить приходный ордер и дать номер очереди. Кассира не было, сказали будет через 10 мин, предупредить меня о том, что кассир появилась, опять забыли. Для интернет банка выдали банковскую карту, договор по ней опять выдать забыла, принесла через несколько минут со словами "Ой, забыла вам отдать", когда я пыталась зарегистрироваться в Интернет-банке. Зарегистрироваться не получилось, все время выдавалась ошибка, консультанта по ИБ в офисе нет, звонила на горячую линию, там сказали, что менеджер не внесла кодовое слово, хотя меня о нем спрашивала. Подхожу к менеджеру, но она упорно твердит, что кодовое слово внесла. На горячей линии опять без кодового слова не разговаривают...Тупик. Пришлось забрать деньги, ликвидировать карту (менеджер ее почему-то заблокировала) и уйти. Никто при этом не извинился за мое потерянное время и испорченное настроение. Сегодня, 7 марта получаю смс из банка о том, что мой номер телефона зарегистрирован в банке и на него будут приходить смс для покупок по карте в интернете?! Карту же вроде заблокировали и смс об этом приходила на телефон 6 марта? Читать далее...