Ипотека в банках Североуральска в 2024 – 2025 году

Добрый день! В середине декабря 2020г подавал в отделение банка документы на рефинансирование с гос. поддержкой. Все документы были отсканированы сотрудником банка, а также подписаны ряд соглашений на согласие. Со слов менеджера документы отправит на рассмотрение в отдел ипотеки в течении 2 рабочих дней. 22 декабря на номер, предоставленным сотрудником принимавший документы (8-933-440-47-**), направлено сообщение о результате рассмотрения, но ответ пришел, что заявка еще в работе и «про нас никто не забыл». 29 декабря направлено повторное сообщение о результате проверки моей анкеты, ответа не получил. Понимая, что под Новый Год результата не будет, то отложил все запросы до окончания праздничных дней. После не получения ответа от сотрудника банка на направленный запрос 13 января 2021г, позвонил на горячую линию 8 (800) 775-86-86, где было сказано что моей заявки в отделе ипотеки нет. В этот же день пришло сообщение от сотрудника, что у него были доп. выходные и завтра все выяснит по заявке. На направленный запрос 19 января аналогичная ситуация, ответа нет. 26 января позвонил повторно на горячую линию, где от 3х разных сотрудников банка, включая сотрудника по работе удаленно и непосредственно самого банка, было сказано, что заявления нет и нужно прийти в банк для поиска менеджера принимавшего заявку. Позже пришло сообщение от сотрудника, что заявка все еще в работе. Читать далее...

Худший банк что я видел за последние 15 лет. Похож на Сбербанк из 90-х. 23.03.2020г мы с женой пришли по ипотеке. На входе расслабленный охранник в вольготной позе, на столе бардак. Но доброжелательный, подсказал. Получили талончик - сразу вызов в 5 окно. Специалист не принял, т.к. у него ещё сидит человек. 2 минуты решали кто же с нами поработает, сказали ждать. Через 10-15 минут на приняла специалист Анна в 4 окне. Говорила сквозь зубы, на вопросы не отвечала, а долго смотрела в глаза, как пьяный физрук на первоклассника. Мы с женой ИП, соответственно у нас не справки о доходах, а копии налоговых деклараций. Как их правильно заверить так, чтобы Россельхозбанк их принял - Анна не объяснила. Промаялись там с бумагами ещё 40 минут, заполнили заявления. И тут ВНЕЗАПНО Анна заявила, что доход недостаточен для ипотеки, что все доходы по декларации ИП нужно умножать на 0,3 - то есть банк учитывает только 30% от нашего дохода (на горячей линии никто не в курсе этого понижающего коэффициента)... Анна сделала жалостливое лицо и сказала, что мы не проходим вместе, но можно сделать брачный договор и тогда можно сделать отдельно на меня ипотеку, без жены. Тут же ласково добавила: "у меня уже люди делают брачный договор, это стоит 7000". На вопросы о том зачем этот договор нужен и почему он даст такую возможность - не ответила, рож... лицо снова стала злая. Отдала нам наши документы молча. Чудесный специалист! Кстати, заявления с нашими личными данными она на отдала. А на следущий день мне позвонили карточные мошенники на тот самый номер, что я указал в заявлении, и назвали меня по имени-отчеству... Совпадение? Не банк, а руины колхоза. Руинколхозбанк. Читать далее...

Работа с клиентами по переписке и отправке запрашиваемых клиентом документов налажена крайне отвратительно. уже 3 недели жду заказное письмо.