Почта Банк в Среднеуральске

1. Была клиентом этого банка, имела вклад и дебетовую карту, когда вклад закончился и я решила снять средства, более 300тыс. рублей с меня 2 раза взяли комиссию за снятие СОБСТВЕННЫХ СРЕСТВ по 300р.,хотя в клиентской службе я уточняла этот вопрос, но меня об этом не предупредили. Закрыла счет в январе спустя 3 месяца использования - так как банк - очень нечестный. 2. 24Марта 2024 года был отменен спектакль и Яндекс-Афиша вернула средства на мой закрытый счет в Почта-Банк, указав номер перевода. И здесь я столкнулась с жестким отфутболиванием и настолько низким обслуживанием, равных которому нет в России. Уже почти месяц я не могу добиться возврата средств. Прилагаю подробное описание ситуации в своем письме к банку. Информирую Вас ,что это уже 7 обращение по данному вопросу, 8-е посещение банка, где не могут помочь в возврате средств. На каждое обращение Вы даете разные, противоречащие друг другу указания, 1. то поменять номер расчетного счета со сберегательного на номер договора Читать далее...

Не первый год с этим банком... В марте оформила кредит .по адресу Чебоксары ул Энтузиастов 21. Сотрудница Яна банка Почта банк, отличный со трудник. Любой вопрос решает на месте. Все отлетает от зубов. .тактичная, любезная,грамотная.. Бывала в отделе почта банка по другому адресу. Сквер чапаева... там сотруднтца сидит в телефоне даже не слышит тебя( не помню имя) Яну советую любому клиенту банка... непожалеете. Читать далее...

Отвратительно работает приложение! Точнее оно просто не работает! Невозможно посмотреть свои расходы приходы и остаток! Когда Вы наладите свою работу и научитесь работать вообще!

На днях оформил кредит но не одобрили , одобрили займ 50000р я согласился, в итоге чтобы перевести с карты почта банк на сбербанк, мне заблокировали перевод , якобы подтвердите что вы не мошенник. Я звонил операторам , кидали с одних операторов на других , заняло 45мин. В итоге выяснилось что в течении двух дней решат проблему. Неизвестно решиться это или нет , подтвердят перевод или нет. Неуважение банка к клиентам , решается долго. Мне стало неприятно это. Вопрос зачем одобрили займ и не дают возможности перевести деньги🤦‍♂️😤🤔🤔🤔на другую карту. Читать далее...

Категорически не рекомендую этот банк. Столкнулись со всеми проблемами, описанными в других отзывах: проблемы с переводом и снятием денег, некомпентентные сотрудники, запутанные тарифы и коммисии за снятие денег. Закрыли вклад, надо было снять деньги. Перевод НА СВОЙ СЧЁТ в другой банк заблокировали (под предлогом подозрительной операции). Полдня потратили на попытки перевести деньги в другие банки. Пока не позвонили в поддержку и не узнали, что переводы заблокированы. Минут 30 доказывали, что всё в порядке с переводом. Остальную часть денег снимали в банкомате. Карту заблокировали!Предлог тот же: безопасность... Опять стали звонить в поддержку и ждать разблокировки. Минут 15 сидели в отделении банка, карта не работола, ушли. Пришлось второй раз идти в банкомат. Полдня выдирали свои деньги, с нас содрали 800 р комиссии. Уточнили у сотрудницы банка какую сумму можно снимать без комиссии. На сайте информация, что 300 тыс. Она подтвердила это. После снятия обнаружили -800 р комиссии Читать далее...

При попытке дозвониться до контакт центра их определитель номера не отражает мой телефонный номер правильно и по этой причине банк меня заблокировал, перестал обслуживать, заморозил мой счёт. Пришлось уводить пенсию в Сбербанк. Никакие объяснения и призывы проверить идентификацию другим способом не были приняты банком а рассмотрению. Понятие "обслуживание клиентов" - это не про Почта банк. Читать далее...

Звонила в банк, операторы просто не образованные, ни на одни простые вопросы не смогли ответить! Попросила соединить со старшим по смене, не соединили. Ощущение, что операторы с 5 классами образования!Отвратительное обслуживание!

Достали звонками и смс ами. В итоге решил оформить кредит, сначала ответ пришёл что предварительно одобрен. Через несколько минут звонили что одобрен. Именно одобрен, просто нужно подойти в отделение банка и подписаться. В итоге, пустая трата времени. Не специалист сидят, а просто люди которые вообще не разбираются банковскими операциями. Испортили бки. Нагло обманули! Самый ужасный банк!!! Читать далее...

Обман при СНЯТИИ ВКЛАДА В БАНКОМАТЕ. Почему при открытии вклада не выдают карту для снятия без комиссии , у МЕНЯ закончился вклад , я заехала в банк сотрудник мне не сказал , что для снятия вклада без комиссии нужно сберегательняя кврта . У МЕНЯ БЫЛА КАРТА ПОЧТА БАНКА.При снятие в банкомате не указывается ,что снятия с комиссией . Это обман , я тоже не подумала ,что для вклада нужна специальная карта .хотя я была в банке и звонила на горячую линию. Читать далее...

Здравствуйте! Как же это "Почта Банк" надоел. Каждый без исключения день раз по 10 звонят с разных номеров, говорит компьютер. Уже пробовала и разговаривать с ним,говорила "нет" при вопросе интересны ли мне их услуги, но это бесполезно!!! Отвлекают от работы, в выходные звонят с утра по раньше! Непонятно, где телефоны берут, ни одного обращения у меня к ним не было!!! Даже пока отзыв пишу, 3 раза позвонили!!!! Читать далее...